В апреле 2015г. в Юрьевецком муниципальном районе было создано муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» Юрьевецкого муниципального района Ивановской области». С какой целью образовано учреждение, какие услуги предоставляются в МФЦ, рассказывает директор центра М.Н.Алексеева.
— Учреждение создано в целях организации и упрощения процедуры получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, за счет реализации принципа «одного окна». Функции и полномочия учредителя МФЦ осуществляет администрация Юрьевецкого муниципального района Ивановской области.
Многофункциональный центр — это удобный и комфортный центр, где комплексно предоставляются различные государственные и муниципальные услуги, в том числе и для инвалидов, которым невозможно по каким-либо причинам добраться до организаций для оформления каких-либо документов.
В целом по России многофункциональные центры представляют собой учреждения любой организационно-правовой формы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги в режиме «одного окна». Первые центры в России были открыты еще в 2007 году. Впоследствии для упорядочивания их работы был издан Федеральный закон от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Сегодня в России насчитывается более 1 500 многофункциональных центров.
После длительных процедур становления, проведения ремонта, приобретения необходимого оборудования наше учреждение с января 2016г. начало свою работу. Фактически услуги учреждение начало предоставлять с 1 февраля 2016г.
Целями деятельности учреждения являются: обеспечение быстрого, удобного и экономически эффективного процесса оказания услуг физическим и юридическим лицам; межуровневое и межведомственное взаимодействие с органами местного самоуправления, органами государственной власти, государственными и муниципальными предприятиями, учреждениями и другими организациями, участвующими в представлении услуги; повышение удовлетворенности получателей услуг их качеством; повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения услуг; снижение количества взаимодействия физических и юридических лиц с должностными лицами органов государственной власти, органов местного самоуправления при получении услуг.
Целями создания многофункционального центра являются, с одной стороны, повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг для населения за счёт упрощения процедур, сокращения сроков создания наиболее комфортных условий для получателей услуг, с другой — повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, оптимизация межведомственного и межуровневого взаимодействия.
Основная задача многофункционального центра — реализация принципа «одного окна», т.е. создание единого места приёма, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам при оказании всех государственных и муниципальных услуг, предоставление гражданам и юридическим лицам возможности получать одновременно несколько взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг.
Услуги в центре предоставляются универсальными специалистами. На сегодняшний день центр предоставляет более 50 различных государственных и муниципальных услуг как физическим, так и юридическим лицам.
Наиболее востребованными услугами в настоящее время являются: регистрация граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства; прием первичных документов по замене паспортов граждан РФ; оформление заграничных паспортов старого образца сроком действия 5 лет; постановка на учет детей для зачисления в детские сады района; оформление различных субсидий; оформление документов на регистрацию недвижимости и другие.
В центре постоянно ведется работа по расширению числа государственных и муниципальных услуг, оказываемых универсальными специалистами центра.
Для удобства граждан функционируют: система электронной очереди; самостоятельное рабочее место с возможностью доступа к порталу госуслуг; сервис предварительной записи по телефону.
В помещениях центра размещены удобные кресла, столы для оформления документов, стенды и стойки с нужной информацией.
Режим работы центра разработан таким образом, чтобы посетители могли оформить документы как в рабочие дни и во время обеда, так и в субботу.
Также при центре созданы удаленные рабочие места в сельских поселениях Юрьевецкого муниципального района: д.Пелевино, в с.Елнать, в д.Михайлово, в д.Костяево Большое, в с.Соболево, в с.Обжериха. Универсальные специалисты центра осуществляют выездные приемы в данные удаленные точки района.
На страницах газеты мы постараемся информировать вас о всех изменениях, происходящих в центре в части увеличения, изменения числа услуг и их содержания.
Подготовила И.АЛИРЗАЕВА,
фото Г.ИДРИСОВА