Качество услуг оценивают сами жители

Качество услуг оценивают  сами жителиМуниципальная управляющая компания создана год назад. Под свое управление она получила те дома, которыми долгое время никто не занимался. О том, как компания подготовила свои объекты к предстоящему зимнему сезону, рассказывает главный инженер МУП «МУК» Валерий Тарасов.

— Валерий Александрович, сколько домов в Юрьевецком муниципальном районе находится под управлением Муниципальной управляющей компании?

— Под началом управляющей компании находится 108 многоквартирных домов, в основном это двухэтажные здания, прежние общежития, построенные для рабочих льнофабрики в тридцатых — сороковых годах прошлого века. Есть и кирпичные дома, возведенные после войны и в шестидесятых годах также прошлого века. Все они достались нам, как вы понимаете, со значительным износом.

— На дворе преддверие зимы. Расскажите, какие работы были проведены компанией по подготовке к отопительному сезону.

— В этом направлении, можно смело сказать, проведена колоссальная работа, которую мы начали сразу по окончании отопительного сезона 2016-2017 годов. На данный момент она еще не завершена, т.к. с началом отопительного сезона стали выявляться новые неполадки, которые мы сейчас оперативно устраняем.

Как известно, ресурсоснабжающая организация в последнее время проводит актуализацию тепловых сетей. Активно ведется шайбирование и, как следствие, ограничительная поставка теплового ресурса. В связи с этим у нас, как у управляющей компании, появились дополнительные проблемы с поддержанием температурного режима ряда домов.

— С чем это связано?

—  Дело в том, что в большинстве домов на системы отопления отсутствует какая-либо проектная документация. Кто-то когда-то сварил ее как умел. И все. Да и имеющиеся чертежи оставляют желать лучшего. Во многих квартирах система неоднократно переделывалась. Правильно или неправильно проводились указанные работы, никто никогда не проверял. И в итоге в одной квартире или в целом подъезде жара, а соседи за стенкой — замерзают.

Бывает, что мы переделываем всю систему отопления целиком.  И тратим на это серьезные финансовые средства, вместо того чтобы пустить их на другие нужды. К каждому объекту мы подходим индивидуально.

Так, к примеру, на ул. Чернышевского были жалобы жителей на плохое теплоснабжение. Когда стали смотреть, оказалось, что дома изначально были подключены к «обратке». И таких примеров немало.

—  Велись ли работы по промывке систем отопления в многоквартирных домах в этом году?

— Указанные работы мы начали выполнять сразу после окончания отопительного сезона. Промыто порядка 95 % систем отопления в домах, в которых никто и никогда данными видами работ не занимался.

— Вы занимаетесь и ремонтом электропроводки?

— Да. Наши электрики следят за проводкой в домах. Содержат ее в надлежащем состоянии. Делают все, чтобы электричество не послужило причиной пожара. Ведь некоторые жители отапливаются электрическими котлами. Во многих домах они заменили провода от ввода до мест общего пользования. Установили автоматы.

— Судя по вашим словам, под управлением есть дома и с печным отоплением?

— В основном это деревянные дома постройки тридцатых годов прошлого века. Прочищали дымоходы, ремонтировали печи, что могли — сделали. Основные работы мы проводили на ул.Суворова, д.26 и на ул.40 лет ВЛКСМ, д.35. Все работы выполняли непосредственно по заявкам жителей. В первую очередь, делали там, где есть потенциальная угроза возникновения пожаров от печей и дымовых труб.

— Исправная крыша — залог хорошего состояния дома. Вы не занимаетесь ремонтом крыш?

— Капитальным ремонтом крыш мы не занимаемся. Эти работы выполняет организация, занимающаяся капитальным ремонтом. Они значительно облегчили нашу работу.

Наша обязанность — выполнение текущего мелкого ремонта в рамках содержания. Бывает заменяем отдельные листы сломанного шифера. Поправляем разделки у дымовых труб и труб системы вентиляции. Герметизируем швы и трещины. Делаем все, чтобы не было протечек в квартиры.

—  На протяжении лета ваша организация вела ремонтные работы на системе горячего водоснабжения (ГВС). Расскажите об этом направлении деятельности.

— Мы заменили всю подземную часть труб ГВС, которая заложена в технологической схеме от ул. Чкалова по ул. Островского до д.№5 по ул. Пушкина. Кроме этого, в больничном городке заменили всю запорную арматуру и опасные сгнившие куски на трубопроводах. В настоящее время нареканий на работу указанной системы нет. Горячая вода подается надлежащего качества. Все параметры выдерживаются.

Мы эксплуатируем данные сети ГВС по решению суда.

— Вы обслуживаете и ряд домов, находящихся в сельской местности. С какими проблемами чаще всего приходится сталкиваться там?

— В основном на селе мы проводим ремонты канализационных сетей.

Следует отметить, что на нашем балансе находится и обслуживание бывшей бесхозной канализационной системы на ул. Текстильная. Это очень проблемный объект.

Мы провели технологическое усовершенствование данной линии. Проводим своевременное устранение засоров, не допускаем наростов грязи.

— Кроме жилых домов, у вас еще имеются на содержании и социально значимые объекты.

— Да. Это ряд детских садов и школ, заведующие и директора которых заключили с нами договоры. На большинстве объектов мы установили новую запорную арматуру, обустроили индивидуальные тепловые пункты, здесь установили термометры на трубах подачи и «обратки» и манометры. Благодаря этому учебные заведения могут самостоятельно вести контроль за всеми показателями и  предъявить ресурсоснабжающим организациям претензии в случае некачественного теплообеспечения.

Перед началом отопительного сезона наши специалисты промыли и опрессовали системы отопления всех детских садов.

— С какими проблемами приходится сталкиваться?

— В основном с непониманием жителей. Другая проблема — нет своей техники. Экскаваторы и другие машины мы нанимаем, что задерживает выполнение работ. Приходится подстраиваться под них.

У нас есть специалисты, которые могут выполнять обязательный перечень работ и услуг. Все они обладают необходимой для работы квалификацией.

Печник наемный. Мы с ним заключаем договор по мере возникающей необходимости.

Следует отметить, что острота проблем в ряде многоквартирных домов с появлением нашей организации все же снизилась. Качество наших работ подтверждает и тот факт, что из-под нашего управления за год не ушел ни один дом.

Михаил КРАЙНОВ, фото автора

 

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Газета «Волга»