Обязанность страховых компаний — отстаивать права пациентов

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ивановской области напоминает, что с 1 июня 2016 года начал свою работу Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования, объединяющий в единую систему фонд и две страховые медицинские организации, работающие по обязательному медицинскому страхованию в Ивановской области.
Позвонив на телефон Контакт-центра, вы можете:
— получить справочную информацию о работе учреждений здравоохранения и страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС Ивановской области;
— получить необходимую консультацию по обязательному медицинскому страхованию, лекарственному обеспечению и другим волнующим вас темам (на ваши вопросы ответят специалисты территориального фонда обязательного медицинского страхования Ивановской области и страховых медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования на территории Ивановской области);
— высказать свое мнение по вопросам получения медицинской помощи;
— в оперативном режиме получить необходимую помощь в случае выявления нарушений ваших прав при получении медицинской помощи в учреждениях здравоохранения Ивановской области;
— узнать о правах на получение качественной медицинской помощи по Территориальной программе обязательного медицинского страхования.
В июле 2016 года в системе обязательного медицинского страхования началось внедрение института страховых представителей. Институт страховых представителей создан в целях формирования пациентоориентированной модели здравоохранения, повышения эффективности работы по защите прав и законных интересов застрахованных граждан.
Напоминаем, что на территории Ивановской области деятельность в сфере обязательного медицинского страхования осуществляют две страховые медицинские организации: Филиал «Ивановский» АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» и Ивановский Филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», где работают страховые представители 1 и 2 уровней, которые ответят на все ваши вопросы, касающиеся медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
Прямая обязанность страховых компаний, работающих в системе ОМС — отстаивать права пациентов, в том числе при необоснованных отказах в оказании бесплатной медицинской помощи.
Много вопросов — один номер телефона!
8 800 222 15 09 — реализуйте свое право на здоровье!