18 декабря свой 99-й день рождения отмечает служба ЗАГС, значимость и важность которой как в масштабах государства, так и для отдельно взятого человека переоценить вряд ли возможно. Сегодня прием здесь ведут главный специалист-эксперт-руководитель Н.А. Лебедева и ведущий специалист-эксперт О.Г. Волкова.
Рассказывая об основных направлениях деятельности, О.Г. Волкова и Н.А. Лебедева отмечают, что главным является, конечно же, регистрация актов гражданского состояния, к которым, вопреки убеждению большей части граждан, относится не только заключение брака, но и регистрация рождения и смерти, расторжения брака, установления отцовства, усыновления и перемены имени. Также юрьевчане обращаются за получением повторных документов, первые экземпляры которых были утрачены или испорчены, и с заявлениями о внесении изменений в те или иные записи актов. Ведь нередко в документах, особенно составленных несколько десятков лет назад, обнаруживается немало ошибок в написании имен, дат и т.д. И эти ошибки, на которые владельцы документов много лет часто просто не обращали внимания, становятся препятствием для того, чтобы реализовать свои права, подтвердить родство и т.д. Ну, например, в документах, выданных одному и тому же человеку, может встречаться разное написание имени, отчества и фамилии: «Антонина» и «Антонида», «Вячиславович», «Воробьев» и «Воробьёв». И надо отметить, что исправить ошибки удается не всегда, поэтому каждому посетителю настоятельно рекомендуется тщательно проверять документы и выяснять все непонятные моменты.
На выдачу необходимых гражданам свидетельств и справок, по словам наших собеседниц, может уходить от нескольких минут до нескольких месяцев — и дело тут не в темпе работы, а в требуемых документах, которые приходится запрашивать из других регионов, а на это нужно время.
Большое внимание уделяется (в ходе личного приема или переписки, по телефону, участвуя в мероприятиях) консультированию населения по вопросам применения семейного законодательства. В последние несколько лет сотрудницы ЗАГСа активно применяют новую форму работы по правовому просвещению граждан — встречаются со школьниками, учат бережно обращаться с документами и внимательно их изучать.
Одним из приоритетных направлений филиала ЗАГС является работа по укреплению института семьи. Доброй традицией стало чествование юбиляров семейной жизни, молодых родителей и новорожденных.
Но самое главное, как говорят в унисон сотрудницы, — это человечное, доброе отношение к посетителям. Люди приходят в ЗАГС не только с радостями, но и горестями. Иногда приходится побывать даже в роли следователя, выясняя тот или иной факт жизни посетителя, чтобы дать совет или выполнить его потребность. И когда удается помочь человеку, наступает чувство глубокого удовлетворения. Значит для этого стоит жить и работать.
Подготовила Алла Шестакова, фото автора