Жители города очень озабочены, как можно произвести обмен газовых баллонов в связи с тем, что абонентский отдел газовой службы в г. Юрьевец сокращен с 1 августа 2017 года. Редакция выяснила, куда обращаться юрьевчанам, позвонив в компанию по реализации сжиженного газа ООО «Иваново СГ-Сервис».
Как сообщили в участке реализации компании, газовые баллоны будут развозиться юрьевчанам как и прежде, теми же машинами и развозчиками, по тем же дням, к которым привыкли жители.
Для того чтобы сделать заказ, необходимо позвонить по телефону 2-10-31 (телефон прежний) : понедельник-четверг с 8-00 до 17-00 ч., пятница с 8-00 до 16-00 ч., суббота, воскресенье, праздничные дни-выходные, перерыв на обед с 12 до 12-48ч.
Единственное- дожидаться ответа придется чуть дольше, так как звонок автоматически переадресовывается в Иваново, куда поступают звонки и из других городов и районов области.
Поскольку после выходных дней именно на понедельник приходится наибольшее количество звонков, поэтому в этот день с утра дозвониться труднее всего. В участке реализации рекомендовали заказывать доставку газа заблаговременно, в любой другой рабочий день.
Также диспетчер высказала просьбу не бросать трубку, когда абонент услышит слова автоответчика: «В целях улучшения качества обслуживания ваши разговоры записываются»,- а дождаться ответа. Я лично проверила, насколько достоверна информация, — дозвонилась через минуту.
Помимо указанного телефона жители также могу позвонить по прямому телефону в Иванове (4932) 93-39-62 – участок реализации.
Следует уточнить, что на сегодняшний день сжиженный газ реализуется компанией только в 50-тилитровых баллонах, хотя не исключается возобновление реализации и в 5-тилитровых баллонов после 1 октября текущего года.
Цена на газ с 01 июля 2017 года установлена Постановлением Департамента энергетики и тарифов Ивановской области в размере 40 рублей за 1 кг газа или 800 рублей за 50-тилитровый баллон и как минимум в течение года пересматриваться не будет.
Ирина Алирзаева