О запуске универсального цифрового инструмента для глав регионов, основанного на аналитике данных, стало известно на ПМЭФ, в рамках паблик-тока «Уникальные управленческие решения в условиях нестабильности».
Директор «Диалога» Владимир Табак рассказал, что граждане всё больше привыкают к получению обратной связи непосредственно в социальных сетях. Это связано с развитием digital-среды. «Наш путь подразумевал создание огромной экосистемы данных. Мы внедрили обратную связь, определили критерии, начали рейтинговать, создали госпаблики», – поделился Табак.
Работая с данными аналитики, «Диалог» вышел на уровень интеграции с цифровыми системами «ВЭБ.РФ» и Агентства стратегических инициатив. В их числе, например, рейтинг Качества жизни АСИ и «Гео.ВЭБ». Дашборд «Диалога» «настроения граждан» в системах АСИ и ВЭБ позволяет оценить медийную напряженность, определить точки «недовольства» населения.
Владимир Табак обратил особое внимание на то, что раньше госсектор относился к интернету как к развлечению. Теперь же появилась возможность «показать функциональность диджитала для государства».
Директор регионального развития АСИ по продвижению новых проектов Александр Смекалин сообщил, что на основе данных «Диалога» выстроена система оперативного реагирования на проблемы и эффективного внедрения лучших управленческих практик. Он также рассказал, что в ближайшее время презентуют комплексный инструмент губернатора, который будет консолидировать ключевые показатели многих рейтингов и собирать обратную связь для решения различных задач.
Аналитические прогнозы помогают регионам эффективнее управлять территориями – понимать, где может возникнуть социальное напряжение, и предугадывать запросы населения.
Главный управляющий директор, руководитель блока аналитики и маркетинга государственной корпорации развития «ВЭБ.РФ» Андрей Самохин рассказал о цифровой платформе «Индекс качества жизни в городах России». Анализируя активность муниципалитетов по 12 направлениям, система позволяет увидеть регионы, в которые целесообразно инвестировать. «У нас уже есть прецеденты, когда ряд муниципальных образований взяли наш индекс за основу развития города. В совокупности индекс качества и сервис «Гео.ВЭБ» дают полноценную картину жизни в городах», – поделился Андрей Самохин.
Справка
«Диалог» – центр компетенций в сфере интернет-коммуникаций и оператор цифрового диалога между властью и обществом. Основные направления деятельности «Диалога»: сеть из 84 Центров управления регионами, цифровизация обратной связи, медиааналитика и онлайн-социология, антикризисные коммуникации, разработка IT-продуктов, проведение информационных кампаний, образовательные программы в сфере госdigital.